CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ

Thanh toán

• Quý khách vui lòng đặt cọc 30% khi đặt hàng, sô tiền còn lại thanh toán khi nhận hàng

•  Kenosho không hoàn lại tiền nếu quý khách không nhận hàng

Đổi trả

•  Đổi size/mẫu: Kenosho hỗ trợ đổi size hoặc mẫu 1 lần. Quý khách vui lòng thông báo sau 2 ngày nhận được sản phẩm, Kenosho sẽ nhận hàng sau 5 ngày kể từ ngày thông báo.

•  Phí đổi hàng: Miễn phí đổi hàng nếu sản phẩm lỗi của Kenosho.

•  Trường hợp khác, quý khách vui lòng đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn và thanh toán phí ship 2 chiều khi đổi hàng ( nếu không đến showroom Kenosho để đổi trực tiếp )

Bảo hành

•  Lần1: Kenosho miễn phí bóp vào, nới ra trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều.

•  Lần 2 trở đi: Kenosho thu phí 80.000 VNĐ/ 1 lần. Quý khách vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều.

May/Thiết kế theo yêu cầu

•  Kenosho thay khóa miễn phí 1 lần trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

•  Kenosho gửi tặng khuy, cúc áo cho quý khách trọn đời cho đến khi Kenosho hết mẫu khuy đó.

•  Kenosho thu phí 200.000 VNĐ/lần khi may/thiết kế theo số đo quý khách yêu cầu

•  Kenosho thu phí 200.000 VNĐ/lần khi quý khách yêu cầu thiết kế dài tay, chiều dài váy, thay đổi chi tiết. Và Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.